也許，你身邊就有不少像小顧這樣的人：在單位溫和有禮、健談愛笑，下班后卻 累得說不動話 ,甚至將家人和朋友的交流看成負擔，反應冷漠，寧愿窩在家里做 沙發(fā)土豆 ,也不愿參加聚會、運動。這一現(xiàn)象被稱為 下班沉默癥 .中國青年報社會調查中心數(shù)據(jù)顯示，8 .1%的受訪者坦言自己有不同程度的 下班沉默癥 .醫(yī)生、護士、售貨員、客服等服務性行業(yè)，以及制造業(yè)和互聯(lián)等行業(yè)的人員最容易出現(xiàn) 下班沉默癥 .

其實， 下班沉默癥 并非心理疾病，而是由工作壓力、情緒消耗、人際交流等引起的情緒周期性變化。如果每周都有幾天，經過周末仍不能恢復，則可能中了 下班沉默癥 的招。

下班后，為什么會變成 沉默的羔羊 ?對于服務業(yè)人員來說，上班是 情緒消耗 的過程，他們面對服務對象要維持飽滿的熱情，而下班后，情緒已經耗竭，所以才寧愿留在自己的小世界里休養(yǎng)生息。對技術人員來講，腦力消耗嚴重，下班后自然沒有多余的精力與人說笑。同時，職場中的人難免會在人際交往上耗費精力，下班后，不把壓抑的情緒 發(fā)泄 給家人已經很難，更談不上與家人交流。

下班沉默癥 持續(xù)太久，不僅讓壓力無處釋放， 憋 出心理疾病，還會造成家庭情感淡漠、關系疏遠，甚至讓父母、伴侶和孩子感到缺乏關注，造成他們心靈上的傷害。

打開 沉默者 的話匣子，要根據(jù)不同的成因和程度選擇相應的方法。對從事服務業(yè)的，或偶爾出現(xiàn)沉默的人，只要給他一點理解和包容、一個休息的環(huán)境，別強迫他開口，等休息夠了、心情好了，那個愛說話的他就會回來。對技術人員，或長期下班沉默的人，則應從三個方面著手處理。

首先，可鼓勵他參加羽毛球、籃球等協(xié)作性運動。在運動中，人會自然而然地放松情緒，溝通更易得到回應。

其次，聊聊他感興趣的話題。如果他喜歡看足球，就聊聊他喜歡的球星；如果喜歡聽歌，就談談他中意的歌手。盡量避免談論太新的時事話題，以免他沒興趣。聽到他提到感興趣的新鮮事時，也一定要順著他談下去。

最后，選對開啟話匣子的方式很重要。家人和朋友應避免滔滔不絕，這會給沉默者帶來 插不進話 的挫敗感和煩躁情緒。要讓他覺得與你對話很有趣。別為非原則性的小事爭論。如果沉默者的煩惱是工作引起的，就別和他談工作，以免加重焦慮情緒。當然，如果你能幫他找到解決問題的突破口，工作的事情一樣可以談。

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