還未上門量尺寸 索退櫥柜預(yù)約金竟遭拒

買房子難，裝修房子也同樣頭疼。廣州街坊羅小姐最近買了新房，而新房裝修的問題也隨即而來。今年8月下旬，羅小姐向某品牌櫥柜繳納了1000元預(yù)約金，但之后，羅小姐發(fā)現(xiàn)該品牌櫥柜相比其他櫥柜要貴不少，便希望拿回預(yù)約金，但卻遭到了拒絕。

買房子難，裝修房子也同樣頭疼。廣州街坊羅小姐最近買了新房，而新房裝修的問題也隨即而來。今年8月下旬，羅小姐向某品牌櫥柜繳納了1000元預(yù)約金，但之后，羅小姐發(fā)現(xiàn)該品牌櫥柜相比其他櫥柜要貴不少，便希望拿回預(yù)約金，但卻遭到了拒絕。

前日上午，在的陪同下，羅小姐前往位于黃石路的該品牌櫥柜的專賣店，店里的工作人員隨即表示一般情況下無法退還預(yù)約金。早在10月8日，羅小姐就退還預(yù)約金一事與商家商量，但同樣也是遭到了拒絕。至于為何無法退還預(yù)約金，導(dǎo)購小姐并未給出明確答復(fù)，只是表示按常理無法退還，而在的再三追問下，導(dǎo)購小姐只得將此事交由專賣店的經(jīng)理處理。

能不能退款我們也無法決定。該專賣店的經(jīng)理向表示，此事要有上級部門的負(fù)責(zé)人批示。收據(jù)上并未注明不能退還預(yù)約金。羅小姐出示了一份當(dāng)時(shí)繳納預(yù)約金時(shí)的收據(jù)，且羅小姐表示當(dāng)時(shí)繳納款項(xiàng)時(shí)負(fù)責(zé)導(dǎo)購的工作人員并未說明不能退還預(yù)約金。

而在羅小姐出示的收據(jù)上看到，若有專員上門對廚房進(jìn)行測量后，則無法退還已繳納款項(xiàng)。根本還沒有上門測量。羅小姐稱，而此種說法也得到了店內(nèi)導(dǎo)購小姐的認(rèn)同。

前日上午10時(shí)許，該專賣店經(jīng)理通過向上級申請后，最終退還了羅小姐之前所繳納的1000元預(yù)約金。交錢之前什么都好說，要退錢的時(shí)候就一千個(gè)不愿意。羅小姐感嘆道，裝修房子的街坊在購置家具材料時(shí)需多留心眼。

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