防城港市多措并舉改善營商環境

今年以來，我市以開展不動產抵押登記提速“攻堅服務月”為契機，創新工作方式，以“提速、便民”為目標，想方設法降低企業成本，創造了良好的營商環境，得到了企業的高度贊揚和認可。從7月1日至7月31日，在短短一個月內，為25家工業企業及小微企業辦理了46宗不動產抵押登記，抵押金額近5億元，抵押建筑面積近120萬平方米，抵押土地使用權面積3萬多平方米。

——綠色通道，優先辦理。在服務窗口開設綠色通道，優先辦理工業企業及小微企業不動產抵押登記業務，并落實專人跟蹤，優先落宗、優先掃描、優先審核、優先發證。同時最大限度壓縮抵押登記辦結時限，確保抵押登記業務第一時間辦結。

——創新“預面簽”，避免“多次跑”。為解決外地客戶不方便到現場辦理抵押登記的難題，我市采取了靈活便民的方式。一是采取“預面簽”方式

，即：不需提交相關材料，客戶只需提供身份證明材料便可到業務登記窗口預先填寫《不動產登記申請表》和委托書，經窗口工作人員簽字見證后，在正式提交材料時可委托他人辦理；二是結合銀行辦理抵押手續事項，客戶可在銀行預簽《不動產登記申請表》和委托書，由銀行見證客戶面簽后，在正式提交材料時可委托他人辦理；三是對有些企業的資料在外地但又急需短時內辦好抵押登記等特殊情況，采取派員上門收集資料、見證面簽等服務方式。

——開通，熱情服務。把辦公設為，在單位門戶站公布，由不動產登記中心主任、副主任親自接聽，為企業提供專業、便捷、熱情的咨詢服務，拉近了與企業的距離。很多抵押登記問題在咨詢中得到了很好的解決，減少了企業來回跑，提高了辦事效率。

——簡化流程，縮短時限。在抵押登記過程中遇到的超容、超用地紅線、改變用途等問題，市不動產登記中心只需征求市國土局審批辦的處理意見即可按規定辦理，減少了上會討論等流程，節約了辦理時間。

——主動溝通，***。為使工業企業及時辦理不動產抵押登記，在了解工業企業正在組織抵押材料且存在困惑問題時，市不動產登記中心主動到企業去指導組織抵押材料，為企業爭取了時間。今年7月，在開展“攻堅服務月”活動期間，為方便園區工業企業辦理不動產抵押登記，該中心組織人員到市經開區、防城區工業園區開展咨詢服務，現場面對面與企業交流，傾聽收集企業的意見和建議，同時向企業宣傳、培訓不動產登記的有關知識，講解不動產登記的程序，告知需要提交的材料，讓企業充分了解不動產登記知識，利于今后辦理不動產登記業務。

為自己以后的發明打基礎?！? ——規范管理，統一要求。召集全市房地產開發商進行座談，告知辦理抵押登記的流程，并提出了統一的材料要求；召開全市金融機構不動產登記業務座談會，解決銀行等金融機構辦理不動產抵押登記的材料問題及要求；召開全市測繪資質單位不動產測繪業務座談會，統一不動產測繪技術標準、相關圖件等測繪成果的要求。通過一系列的措施，使測繪資質單位提交的不動產權籍調查資料和企業、銀行金融機構組織的抵押材料規范、標準、統一，加快了不動產抵押登記的辦理速度。

——加大宣傳，增進了解。為做好政策、辦理事項解釋工作，我市建立了不動產登記群，邀請房地產開發商、金融部門、測繪公司等代表入群，專人管理和解答，共同討論不動產登記政策，交流辦事事項，共享相關文件，促進了群眾和關聯單位對不動產登記業務的了解。同時通過報紙、門戶站、公眾號等平臺，大力宣傳不動產登記法規、知識，讓廣大企業、群眾更多了解不動產登記，從而支持不動產登記工作。