本訊（李曉玲 通訊員吳玉萍）2月21日，正月十七，對(duì)剛 遛完百病 的天津人來(lái)說(shuō)，年才剛剛過(guò)完，天津市紅橋區(qū)人民法院訴訟服務(wù)大廳里的人流量明顯增加。

作者： 去年新建成的這座大廳面積雖不大，但干凈整潔，各立案窗口處，當(dāng)事人正在有序排隊(duì)立案。

占了 半壁江山 的機(jī)器，整齊地排成一行。來(lái)往的群眾，有的在訴訟文書(shū)一體機(jī)前打印標(biāo)準(zhǔn)化訴訟文書(shū)，有的在用地圖引導(dǎo)機(jī)查找去往法庭的道路，有的在查詢承辦法官的相關(guān)信息，有的在做訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估： 78分，高還是低啊，我得再考慮考慮。 還有人在和智能導(dǎo)訴機(jī)器人 小紅妹 對(duì)話： 我要立案！ 你好，立案的話需要攜帶 小紅妹 認(rèn)真地回答。當(dāng)事人還順嘴問(wèn)了句： 你幾歲了？ 歲。 逗得當(dāng)事人笑起來(lái)： 多哏兒啊！

位于大廳最邊上的律師咨詢服務(wù)臺(tái)吸引了注意力。一位老人情緒激動(dòng)地問(wèn)： 我閨女現(xiàn)在結(jié)婚了，這房子怎么處理？ 律師遂詳細(xì)耐心地為老人解答。據(jù)介紹，這是紅橋法院與區(qū)司法局合作推出的律師志愿服務(wù)，每天安排律師值班，為當(dāng)事人提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。經(jīng)過(guò)五年的積累，在群眾中形成了良好的口碑。值班律師表示： 在打官司之前或者過(guò)程中，很多人都愛(ài)到這兒?jiǎn)栆粏?wèn)，我們每天都要接待十幾個(gè)人。

作為訴訟服務(wù)中心一部分的紅橋區(qū)訴前聯(lián)合調(diào)解室，里面則是另外一番 火熱 景象。人民調(diào)解員張建國(guó)正在利用紅橋法院 E調(diào)解 系統(tǒng)主持上調(diào)解，三塊大屏幕掛在墻上，顯示著各方。雙方當(dāng)事人因?yàn)榉课菰郝洳疬w補(bǔ)償款鬧起了矛盾， 不想見(jiàn)面，鬧得不可開(kāi)交。這已經(jīng)是第四次調(diào)解了，如果一趟趟跑，肯定費(fèi)時(shí)費(fèi)力。今天應(yīng)該就能調(diào)下來(lái) ，張建國(guó)說(shuō)。果然，在他和法官的共同努力下，雙方當(dāng)事人最終互相讓步，達(dá)成了和解，張建國(guó)當(dāng)場(chǎng)出具了調(diào)解協(xié)議，雙方在遠(yuǎn)程端進(jìn)行了上簽字，并由法官進(jìn)行了司法確認(rèn)，整個(gè)過(guò)程不到一個(gè)小時(shí)。而從受理調(diào)解到化解糾紛，總共才用了四天。

據(jù)了解，作為全國(guó)優(yōu)秀法院，紅橋法院立足群眾需求，全面推進(jìn)訴訟服務(wù)中心現(xiàn)代化建設(shè)，大力推行一站式服務(wù)，致力于將訴訟服務(wù)中心打造成智能化服務(wù)平臺(tái)、訴前糾紛化解平臺(tái)和繁簡(jiǎn)分流平臺(tái),全面提升司法為民水平和能力。