網購七日無理由退貨征求意見清倉品入列嗎
2021-12-09 08:09 來源:桐鄉養生網
購\"七日無理由退貨\"征求意見 清倉品入列
昨天,《絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》草案在國務院法制辦站征求意見。對比2月發布的征求意見稿,這一稿刪除了特價清倉等4類商品不適用 七日無理由退貨 規定的條文,明確3類商品可經消費者同意不適用 七日無理由退貨 。
“年輕人 據了解,《消費者權益保護法》明確了根據商品性質不宜退貨的四類商品范圍,但實踐中,經營者和消費者關于哪些 其他 商品能夠適用無理由退貨存在不同理解,一些經營者甚至對不適用無理由退貨的商品類型進行擴大解釋,一定程度上架空了《消法》無理由退貨制度,往往導致消費爭議發生。
為此,《辦法》根據商品的性質,列舉了三類經消費者在購買時確認可以不適用 七日無理由退貨 規定的商品:(一)拆封后易導致商品性質改變、影響人身安全或者生命健康的商品;(二)一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;(三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
今年2月發布的《絡購買商品七日無理由退貨指引》征求意見稿,曾提出特價清倉商品(包括即將到保質期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等)等4類商品不適用 七日無理由退貨 ,這些內容在新的征求意見稿中被刪除。另外,根據征求到的意見,在發文形式上,《絡購買商品七日無理由退貨指引》調整為國家工商總局規范性文件《絡購買商品七日無理由退貨實施規則》。
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無理由退貨不支持哪些商品
《消費者權益保護法》規定不適用 七日無理由退貨 規定的商品包括4類:
(一)消費者定做的商品;
(二)鮮活易腐的商品;
(三)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。(沙雪良)
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