購\"七日無理由退貨\"征求意見 清倉品入列

昨天，《絡(luò)購買商品七日無理由退貨實(shí)施辦法》草案在國務(wù)院法制辦站征求意見。對(duì)比2月發(fā)布的征求意見稿，這一稿刪除了特價(jià)清倉等4類商品不適用 七日無理由退貨 規(guī)定的條文，明確3類商品可經(jīng)消費(fèi)者同意不適用 七日無理由退貨 。

“年輕人 據(jù)了解，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確了根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品范圍，但實(shí)踐中，經(jīng)營者和消費(fèi)者關(guān)于哪些 其他 商品能夠適用無理由退貨存在不同理解，一些經(jīng)營者甚至對(duì)不適用無理由退貨的商品類型進(jìn)行擴(kuò)大解釋，一定程度上架空了《消法》無理由退貨制度，往往導(dǎo)致消費(fèi)爭議發(fā)生。

為此，《辦法》根據(jù)商品的性質(zhì)，列舉了三類經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)可以不適用 七日無理由退貨 規(guī)定的商品：（一）拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品；（二）一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；（三）銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

今年2月發(fā)布的《絡(luò)購買商品七日無理由退貨指引》征求意見稿，曾提出特價(jià)清倉商品（包括即將到保質(zhì)期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等）等4類商品不適用 七日無理由退貨 ，這些內(nèi)容在新的征求意見稿中被刪除。另外，根據(jù)征求到的意見，在發(fā)文形式上，《絡(luò)購買商品七日無理由退貨指引》調(diào)整為國家工商總局規(guī)范性文件《絡(luò)購買商品七日無理由退貨實(shí)施規(guī)則》。

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無理由退貨不支持哪些商品

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定不適用 七日無理由退貨 規(guī)定的商品包括4類：

（一）消費(fèi)者定做的商品；

（二）鮮活易腐的商品；

（三）下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。（沙雪良）

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