雛鷹展翅|卡諾亞【卓越·家居設(shè)計(jì)師】培養(yǎng)體系亮翅在即

?隨著定制家居的普及，其消費(fèi)升級(jí)已然來臨。消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能和價(jià)格，更在意品質(zhì)和體驗(yàn)。相比一件產(chǎn)品，消費(fèi)者更愿意選擇門店為他提供家居整體解決方案，由此方案設(shè)計(jì)師成為成交的關(guān)鍵。大趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下，卡諾亞先人一步要求駐店設(shè)計(jì)師懂設(shè)計(jì)、會(huì)營(yíng)銷，從賣功能賣價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└哳佒怠⒏咂焚|(zhì)、更優(yōu)組合的家居整體解決方案，設(shè)計(jì)營(yíng)銷成為一線品牌門店提升自身硬實(shí)力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的共識(shí)。

??設(shè)計(jì)引導(dǎo)客流、促進(jìn)成交，設(shè)計(jì)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生

??設(shè)計(jì)可以引流，設(shè)計(jì)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值已成行業(yè)共識(shí)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷能力成為企業(yè)搶奪終端最后一公里“臨門一腳”的關(guān)鍵。優(yōu)秀的終端設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、卓越的設(shè)計(jì)營(yíng)銷專業(yè)能力，將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

??設(shè)計(jì)營(yíng)銷成為家居消費(fèi)最大的流量入口和價(jià)值轉(zhuǎn)化器，但縱觀行業(yè)，目前設(shè)計(jì)師能力參差不齊，很多人誤以為會(huì)用電腦畫圖就是設(shè)計(jì)師，更遑論設(shè)計(jì)營(yíng)銷能力。如今的設(shè)計(jì)師定位已發(fā)生變化：一是對(duì)駐店設(shè)計(jì)師提出更高要求——除了具備專業(yè)設(shè)計(jì)能力外，更要具備溝通、營(yíng)銷等綜合能力；二是讓終端導(dǎo)購系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維，從設(shè)計(jì)出發(fā)，引導(dǎo)客戶的選擇和成交，為其提供家居整體解決方案。

??設(shè)計(jì)營(yíng)銷大時(shí)代，設(shè)計(jì)師痛點(diǎn)面面觀

??近幾年定制家居增長(zhǎng)迅猛，行業(yè)日新月異，從單一品類向多品類“全屋定制家居”進(jìn)化，“大家居”概念越來越清晰，涵蓋范圍也更廣泛。伴隨整裝、拎包入住的發(fā)展大趨勢(shì)，對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更高的要求，在設(shè)計(jì)營(yíng)銷層面門店面臨的痛點(diǎn)日益凸顯。

??首先，數(shù)字時(shí)代，設(shè)計(jì)工具傻瓜化，設(shè)計(jì)門檻低，設(shè)計(jì)師在享受數(shù)字工具帶來便利性的同時(shí)，卻成為簡(jiǎn)單的畫圖工具，缺乏有效的成長(zhǎng)和提升空間，設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)值難以釋放。

??其次，設(shè)計(jì)師無法有效理解客戶，缺乏客戶管理系統(tǒng)，無法精準(zhǔn)快速確定客戶需求，無法有效圍繞顏值、品質(zhì)、體驗(yàn)進(jìn)行客戶需求的管理和轉(zhuǎn)換。缺乏有效率的客戶開發(fā)、轉(zhuǎn)換、管理的有效手段。

??再次，眾多設(shè)計(jì)師會(huì)設(shè)計(jì)但不懂銷售，缺乏設(shè)計(jì)營(yíng)銷能力。完成設(shè)計(jì)方案后，設(shè)計(jì)師還需讓客戶理解、接受并購買，這要求設(shè)計(jì)師從設(shè)計(jì)蝶變?yōu)樨溬u作品的人，促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提高單值、推動(dòng)二次銷售，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的真正商業(yè)價(jià)值。

??最后，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的招人、育人、用人、留人是門店永遠(yuǎn)的痛，只有滿足設(shè)計(jì)師的需求并成就他們，才會(huì)讓設(shè)計(jì)師人才成為門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

??卡諾亞【卓越·家居設(shè)計(jì)師】培養(yǎng)體系為解決痛點(diǎn)而生

??有鑒于此，專注定制家居18年的卡諾亞十分重視對(duì)設(shè)計(jì)師的全面培訓(xùn)、系統(tǒng)培養(yǎng)，最大程度解決設(shè)計(jì)師職業(yè)生涯不同階段的痛點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)人才成為門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

??針對(duì)家居設(shè)計(jì)師，卡諾亞培訓(xùn)體系包括品牌、產(chǎn)品知識(shí)、工藝結(jié)構(gòu)、軟件運(yùn)用、工作流程及專業(yè)技能等，快速標(biāo)準(zhǔn)化出圖，獨(dú)立、高效成單。

??針對(duì)主筆設(shè)計(jì)師，卡諾亞培訓(xùn)體系包括空間規(guī)劃、護(hù)墻系統(tǒng)專題、廚房專題、極致效果圖制作等，要求設(shè)計(jì)師了解基本戶型結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)空間整體搭配方案的設(shè)計(jì)，擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品整合能力，熟練操作酷家樂、CAD、PS、3DMAX等軟件，對(duì)家居空間的整體裝修效果有較好的把控能力。同時(shí)，掌握市場(chǎng)的裝修趨勢(shì)和整裝產(chǎn)品的動(dòng)向，營(yíng)銷能力強(qiáng)，可將好的設(shè)計(jì)方案成功販賣給客戶，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，達(dá)成從簡(jiǎn)單的繪圖員蝶變?yōu)榧揖涌臻g設(shè)計(jì)師。

一轉(zhuǎn)身 ??針對(duì)首席設(shè)計(jì)師，卡諾亞培訓(xùn)體系偏重于設(shè)計(jì)營(yíng)銷，注重將其打造成全屋定制領(lǐng)域的專家，具有獨(dú)到的家居空間設(shè)計(jì)理念，具體要求包括設(shè)計(jì)思維、形式美學(xué)、成本控制、提升單值等，從賣功能、價(jià)格升級(jí)為提供更高顏值、更高品質(zhì)、更優(yōu)組合的家居整體解決方案，推動(dòng)二次銷售，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)真正的商業(yè)價(jià)值，讓門店斬獲更多的大單。

??針對(duì)設(shè)計(jì)總監(jiān)，卡諾亞培訓(xùn)體系偏向于管理類，以傳授設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理和培養(yǎng)能力為主。

??了解客戶的深層次需求，是成單最關(guān)鍵的因素，而推動(dòng)客戶快速成交的，則要看設(shè)計(jì)師的文化底蘊(yùn)，能否在幫助客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，引導(dǎo)客戶樹立追求更好生活方式的價(jià)值觀是成交的關(guān)鍵。在這個(gè)過程中，不要急于求成，給客戶造成壓力，要隨時(shí)隨地感知其情緒與選擇，這才是消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，設(shè)計(jì)營(yíng)銷成為門店競(jìng)爭(zhēng)力的根本體現(xiàn)，更是未來十年門店所追求的“促單捷徑”！

??知識(shí)力量、財(cái)富人生，卡諾亞【卓越·家居設(shè)計(jì)師】培養(yǎng)體系全國(guó)巡回培訓(xùn)即將啟動(dòng)，萬眾矚目，敬請(qǐng)關(guān)注。

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