快訊|心理服務平臺“壹心理”獲楓海資本數千萬元B輪融資

心理服務平臺“壹心理”宣布完成數千萬元B輪融資

7月5日，新芽Newseed(公眾號ID：pelink)獲悉，心理服務平臺“壹心理”宣布完成數千萬元B輪融資，投資方為楓海資本。據悉，本輪融資將用于專業人才招募及培養、線下咨詢場地建設和新產品研發等。

此前，壹心理于2015年、2016年及2017年完成A輪、A+及A++輪融資，其中A輪投資方為北極光創投，A+輪融資由賽富亞洲基金領投、北極光創投跟投，A++輪融資投資方為頭頭是道基金，累計融資金額已超1億人民幣。

壹心理成立于2011年7月，擁有壹心理站、心理FM、壹心理、口袋心理測試等心理應用APP等產品，主要為用戶提供心理學知識科普、心理測評、心理課程、心理咨詢等相關服務。

到民國初也有七八百人。 據了解，目前壹心理已入駐近500余名專業心理咨詢師，并獨立研發了300多門心理課程、近2000個免費心理測評，165種付費專業測評。目前平臺注冊用戶超2200萬，付費用戶覆蓋全球90多個國家和地區。此外，壹心理也在冥想應用、問答社區、讀書會及基于心理學理念的物化等產品方面不斷創新。

早在2016年8月，壹心理便開始打造專業而優質的咨詢服務團隊。截止2019年6月，壹心理為用戶提供心理咨詢服務逾200,000人次，復購率近55%，并實現了連續3年100%增長的目標。

創始人黃偉強認為，心理服務行業處于成長期的狀態，用戶對心理學的認知正隨著相關知識的推廣而迅速提高中。但在另一方面，心理服務在數量和質量上卻暫時未能滿足大眾需求。在這時候，若能不斷根據用戶的不同需求來拓展新的心理業務，反而是較好的發展之策。

發展至今，壹心理已摸索出較為成熟的咨詢師篩選及運營機制。在篩選咨詢師方面，壹心理參照歐美心理咨詢師篩選標準，對咨詢師的執業資質、學歷、個案時長、有無長程培訓及接受高級別咨詢師督導等多個方面進行考核。所有申請入駐的咨詢師，均需接受嚴格的專家團隊面試，最終成功通過率不足2％。

另一方面，壹心理也組建了均為心理學科班出身的咨詢顧問團隊，除了幫助用戶挑選合適的心理咨詢師之外，也同時負責解決用戶反饋，監察咨詢師的服務質量，為用戶提供全周期的貼心服務。