創(chuàng)新格化管理 創(chuàng)建平安社區(qū)

昌寧縣田園鎮(zhèn)關(guān)廟社區(qū)格化管理是我縣“平安社區(qū)”創(chuàng)建的一項社會管理創(chuàng)新工程，社區(qū)通過健全服務(wù)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。主要做法是：

一是實施了管理區(qū)域格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了34個格，形成鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)--社區(qū)居民委員會工作人員--居民小組長--格管理員為一體的四級格、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。社區(qū)居民基礎(chǔ)信息表

或者喊茄子。另外 ，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。居民小組長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對居民小組長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。

四是推進(jìn)了管理人員化。在格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。