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支付一半運費床頭柜可退了丈量失誤網購家具的

2021-12-17 15:08 來源：桐鄉養生網

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佛山訊龐文彬報道：雖然要付一半運費，但總比放著不能用好！昨日，經佛山協助，市民章麗玲在向杭州當地消委會投訴購家具不能退事宜后，商家最終同意退貨，但需買家承擔一半運費。

今年10月初，章麗玲在淘寶雪麗莎家具品牌店以2199元購得兩個歐式床頭套柜。始料不及的是，由于自己丈量失誤，床頭套柜無法順利嵌入大床兩側。

隨后，章麗玲向雪麗莎家具品牌店要求退貨。然而，商家卻稱床頭套柜本身尺寸并無問題，與宣傳內容相符，無法安裝是消費者計算有誤

，商家不存在，而且退貨需再次拆分，可能導致商品損壞影響二次銷售，因此不同意退貨（詳見20日B01版）。

前日，經佛山協助，章麗玲向雪麗莎家具品牌店所在地的杭州當地消委會投訴。在她看來，新消法明確規定，經營者采用絡、電視、、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內無理由退貨。

昨日，章麗玲向表示，商家很快與其聯系，表示可以退貨，但需其承擔運費，經協商，最終達成由其承擔一半運費約150元的協議。對于這樣的結果，章麗玲坦言并非十分滿意，但還是能接受。同時，她也對佛山給予的幫助表示感謝。

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