泗縣多措并舉做好換屆選舉信訪(fǎng)接待工作嗎
2021-11-30 06:58 來(lái)源:桐鄉(xiāng)養(yǎng)生網(wǎng)
泗縣多措并舉做好換屆選舉信訪(fǎng)接待工作
2018年是村和社區(qū)兩委換屆年,為妥善處理?yè)Q屆選舉中的各方矛盾,確保換屆選舉順利進(jìn)行,公平公正,泗縣多措并舉做好選舉信訪(fǎng)接待工作。
一是摸清信訪(fǎng)隱患。對(duì)全縣村和社區(qū)選情進(jìn)行摸底排查,建立重點(diǎn)難點(diǎn)村和社區(qū)選情臺(tái)賬,與重點(diǎn)對(duì)象開(kāi)展談心談話(huà),全面摸清信訪(fǎng)隱患,最大可能將信訪(fǎng)問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
二是答復(fù)統(tǒng)一規(guī)范。選拔熟悉換屆選舉政策的工作人員做信訪(fǎng)接待,要求解釋問(wèn)題必須按政策解答,依法依規(guī),統(tǒng)一口徑,不可以按照個(gè)人理解隨意答復(fù),避免理解有偏差,讓信訪(fǎng)人誤解,讓別有用心的人鉆空子。
三是服務(wù)態(tài)度熱情。要求接訪(fǎng)人員接訪(fǎng)時(shí)要熱情、和藹,注意傾聽(tīng)信訪(fǎng)人申訴,把握好與信訪(fǎng)人的談話(huà)尺度,并做好記錄,建立臺(tái)賬。能當(dāng)場(chǎng)解釋解決的,當(dāng)場(chǎng)給予回復(fù)辦理。當(dāng)場(chǎng)解決不了的,當(dāng)面說(shuō)明原因,明確辦理時(shí)限,疏導(dǎo)信訪(fǎng)人情緒,避免激化矛盾。
四是快辦快結(jié)。對(duì)不能解決處理的信訪(fǎng)件,當(dāng)天向換屆辦領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)簽批后,當(dāng)天轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)查處辦理,不拖延不推諉。一般信訪(fǎng)件在三到五個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);短期內(nèi)難以調(diào)查處理的,即時(shí)跟蹤,及時(shí)反饋信訪(fǎng)人辦理情況,避免信訪(fǎng)人重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)。每天專(zhuān)人提醒督促信訪(fǎng)件辦理單位、部門(mén)及時(shí)辦結(jié)反饋信訪(fǎng)件,辦理一個(gè)銷(xiāo)號(hào)一個(gè)。對(duì)提醒后仍不辦理的,由縣換屆領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)辦理單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,確保每個(gè)信訪(fǎng)件查處到位,反饋到位
“今年階梯水價(jià)就要實(shí)施 。
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